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de:faq:support

Wo erhalte ich Unterstützung?

Bitte habe Verständnis dafür, dass die Autoren der Software keine persönliche Unterstützung leisten können. Also schicke ihnen bitte keine E-Mails1). Eine der folgenden Optionen ist das Mittel der Wahl.

Unterstützung durch die Community

Es gibt verschiedene Wege kostenlose Unterstützung für DokuWiki durch die aktive Gemeinschaft zu erhalten. Die besten Möglichkeiten für einen Kontakt sind:

  • Die Mailingliste (für Entwickler-Fragen)
  • Das Forum (für Fragen zu Benutzung und Installation)
  • Den IRC Kanal (für eine schnelle Frage und Kontakte knüpfen)

Du solltest ein paar Dinge verstehen, bevor Du eine Frage stellst:

  • Benutze die Suche – http://search.dokuwiki.org ist Dein Freund
  • Sei geduldig – die Menschen hier machen das in ihrer Freizeit, sie sind nicht rund um die Uhr hier um Deine Fragen zu beantworten
  • Stelle intelligente Fragen: smart questions – im Ernst, lies das, wenn Du hilfreiche Antworten möchtest
  • Erwäge professionelle Hilfe (siehe unten), wenn Du schnelle und professionelle Unterstützung brauchst

Prämien

Wenn Du eine bestimmte Funktion benötigst, Dir aber nicht leisten kannst, einen professionellen Dienstleister zu beauftragen, dann möchtest Du möglicherweise eine Prämie ausloben. Wenn jemand denkt, dass Deine gewünschte Funktion eine gute Idee ist, wird er vielleicht mit einsteigen und die Prämie erhöhen.

Prämien sind ein guter Weg um freiberufliche Entwickler zu motivieren. Aber ob und wann Deine Funktion umgesetzt wird ist ungewiss. Siehe What is the DokuWiki Bounty Programme?.

Professional Support and Services

Wie bei jeder anderen Open Source Software kannst Du weltweit professionelle Hilfe durch verschiedene Unternehmen in Anspruch nehmen. Fachleute und Dienstleister, die sich auf DokuWiki spezialisiert haben, findest Du unter WikiMatrix:

  • frogpond Enterprise Collaboration Consulting
    provides consulting, training, setup/configuration and customizing Specialized in DokuWiki, MediaWiki and Socialtext
  • Anymorphic
    provides consulting, training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in DokuWiki and Pier
  • CN St. Gallen Consulting AG
    provides consulting, training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in TWiki, Foswiki, MoinMoin, DokuWiki and MediaWiki
  • Dianous LLC
    provides consulting, training, setup/configuration and customizing Specialized in DokuWiki
  • inriva GmbH
    provides consulting, training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in MindTouch, DokuWiki, MediaWiki, XWiki and TWiki
  • carpe.com
    provides consulting and training Specialized in DokuWiki, SamePage, MediaWiki and UseMod
  • Moviments.net
    provides consulting, training, setup/configuration and customizing Specialized in Tiki Wiki CMS Groupware and DokuWiki
  • Rosetta Media
    provides consulting, training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in DokuWiki
  • 19 points
    provides consulting, training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in DokuWiki, MediaWiki and XWiki
  • Baldwin Web Services
    provides consulting, setup/configuration and customizing Specialized in DokuWiki, PmWiki, MediaWiki and TiddlyWiki
  • Partech Systems
    provides consulting, setup/configuration, customizing and programming Specialized in DokuWiki and MediaWiki
  • taywa gmbh
    provides consulting, training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in DokuWiki and MediaWiki
  • eQTeam Information Providers BV
    provides consulting, training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in DokuWiki
  • Tim Schlotfeldt » E-Learning-Beratung
    provides consulting, training, setup/configuration and customizing Specialized in Foswiki, DokuWiki, MoinMoin, ikiwiki and Oddmuse
  • Scott Ferguson - IT and Business, Consulting & Support
    provides consulting, training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in DokuWiki
  • OSInet
    provides training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in DokuWiki and MediaWiki
  • Hexental IT Thomas Riewe
    provides consulting, training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in BrainKeeper, DokuWiki, Foswiki, MoinMoin and PicoWiki
  • mturner.org
    provides customizing and programming Specialized in DokuWiki
  • WikiVote
    provides consulting, customizing and programming Specialized in MediaWiki, DokuWiki and MindTouch
  • IT Tag Team, Inc.
    provides consulting, training, setup/configuration and customizing Specialized in DokuWiki, Foswiki, MediaWiki, Tiki Wiki CMS Groupware and TWiki
  • Torres Development Group
    provides consulting, training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in DokuWiki
  • Collaborynth
    provides consulting, setup/configuration, customizing and programming Specialized in MediaWiki, TWiki, PhpWiki and DokuWiki
  • Optibit GmbH & Co. KG
    provides consulting, training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in DokuWiki, MediaWiki and TWiki
  • Crown I.T. Group
    provides consulting, setup/configuration, customizing and programming Specialized in DokuWiki, WackoWiki and MediaWiki
  • Emmerich Eggler
    provides consulting, training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in DokuWiki
  • M2i3
    provides consulting, setup/configuration and programming Specialized in DokuWiki, MediaWiki and Tiki Wiki CMS Groupware
  • R'n'B Consulting
    provides training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in DokuWiki
  • ENEXIS Kft. - Domain, tárhely, webfejlesztés
    provides consulting, training, setup/configuration and customizing Specialized in MediaWiki, DokuWiki and TWiki
  • RoseHosting.com
    provides consulting and setup/configuration Specialized in MediaWiki, DokuWiki, PmWiki, Tiki Wiki CMS Groupware and Confluence
  • PressEnter
    provides consulting, training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in DokuWiki and MediaWiki
  • Liip AG (Zürich Fribourg Bern)
    provides consulting, training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in Confluence and DokuWiki
  • Rocketmedia websites and wiki (French, German, English)
    provides consulting, training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in DokuWiki, MediaWiki, MoinMoin, Zim and TWiki
  • Intersel
    provides consulting, training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in DokuWiki and MediaWiki
  • Sonologic
    provides consulting, setup/configuration, customizing and programming Specialized in TWiki, MediaWiki, Confluence, DokuWiki and MoinMoin
  • eLibrary - eLib
    provides consulting, training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in MediaWiki, DokuWiki and PmWiki
  • Kathera, LLC
    provides consulting, training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in DokuWiki, TWiki and MediaWiki
  • Locus IT
    provides consulting, training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in DokuWiki
  • Consulting Produktmanagement und Vertrieb, Achim Lummer
    provides consulting, training, setup/configuration and customizing Specialized in DokuWiki and Confluence
  • Scopia visual interfaces systems SL
    provides consulting, training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in DokuWiki
  • PlotHost
    provides consulting, setup/configuration and customizing Specialized in DokuWiki, MediaWiki and PmWiki
  • kleine Websites, die ein Wiki als CMS verwenden.de
    provides consulting, training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in DokuWiki and Pier
  • CosmoCode GmbH
    provides consulting, training, setup/configuration, customizing and programming Specialized in DokuWiki and TracWiki Professional support from DokuWiki's main developer and his company. We can help you with installation und configuration, integration into existing infrastructure (eg. LDAP authentication), template and plugin development, individual customization, training for users and admins and general service and support.
1)
Ausnahmen sind normalerweise Drittanbeiter, wie z.B. Entwickler von Erweiterungen und Templates
de/faq/support.txt · Zuletzt geändert: 2017-05-12 08:02 von Michaelsy