Bitte habe Verständnis dafür, dass die Autoren der Software keine persönliche Unterstützung leisten können. Also schicke ihnen bitte keine E-Mails¹⁾. Eine der folgenden Optionen ist das Mittel der Wahl.

Es gibt verschiedene Wege kostenlose Unterstützung für DokuWiki durch die aktive Gemeinschaft zu erhalten. Die besten Möglichkeiten für einen Kontakt sind:

• Die Mailingliste (für Entwickler-Fragen)
• Das Forum (für Fragen zu Benutzung und Installation)
• Den IRC Kanal (für eine schnelle Frage und Kontakte knüpfen)

Du solltest ein paar Dinge verstehen, bevor Du eine Frage stellst:

• Benutze die Suche – http://search.dokuwiki.org ist Dein Freund
• Sei geduldig – die Menschen hier machen das in ihrer Freizeit, sie sind nicht rund um die Uhr hier um Deine Fragen zu beantworten
• Stelle intelligente Fragen: smart questions – im Ernst, lies das, wenn Du hilfreiche Antworten möchtest
  • und zursätzlich für Unterstützung zu Erweiterungen: Asking Questions about Plugin Issues
• Erwäge professionelle Hilfe (siehe unten), wenn Du schnelle und professionelle Unterstützung brauchst

Wenn Du eine bestimmte Funktion benötigst, Dir aber nicht leisten kannst, einen professionellen Dienstleister zu beauftragen, dann möchtest Du möglicherweise eine Prämie ausloben. Wenn jemand denkt, dass Deine gewünschte Funktion eine gute Idee ist, wird er vielleicht mit einsteigen und die Prämie erhöhen.

Prämien sind ein guter Weg um freiberufliche Entwickler zu motivieren. Aber ob und wann Deine Funktion umgesetzt wird ist ungewiss. Siehe »What is the DokuWiki Bounty Programme?«.

Wie bei jeder anderen Open Source Software kannst Du weltweit professionelle Hilfe durch verschiedene Unternehmen in Anspruch nehmen. Fachleute und Dienstleister, die sich auf DokuWiki spezialisiert haben, findest Du unter WikiMatrix:

• CosmoCode GmbH

  provides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki Professional support from DokuWiki's main developer and his company. We can help you with installation und configuration, integration into existing infrastructure (eg. Active Directory authentication), template and plugin development, individual customization, training for users and admins and general service and support.
• RoseHosting.com

  provides consulting and setup/configuration Specialized in MediaWiki , DokuWiki , PmWiki , Tiki Wiki CMS Groupware and Confluence
• Scopia visual interfaces systems SL

  provides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki
• eQTeam Information Providers BV

  provides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki and MediaWiki
• Kreablo AB

  provides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki , MediaWiki and XWiki
• Linux Stans

  provides consulting and setup/configuration Specialized in Confluence , DokuWiki , MediaWiki , PmWiki and XWiki
• Cloud68.co OÜ

  provides consulting , setup/configuration and training Specialized in DokuWiki and MediaWiki
• Nicolas Friedli

  provides consulting , setup/configuration and training Specialized in DokuWiki
• CiviHosting

  provides setup/configuration Specialized in DokuWiki , MediaWiki and TiddlyWiki
• mturner.org

  provides customizing and programming Specialized in DokuWiki
• 19 points

  provides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki , MediaWiki , XWiki and Zoho Wiki
• R'n'B Consulting

  provides setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki
• eLibrary - eLib

  provides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in MediaWiki , DokuWiki and PmWiki
• frogpond Enterprise Collaboration Consulting

  provides consulting , setup/configuration , customizing and training Specialized in DokuWiki and MediaWiki
• carpe.com

  provides consulting and training Specialized in DokuWiki , MediaWiki and UseMod
• PlotHost

  provides consulting , setup/configuration and customizing Specialized in DokuWiki , MediaWiki and PmWiki
• OSInet

  provides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki and MediaWiki
• 2i2L

  provides training Specialized in DokuWiki , MediaWiki and XWiki
• Intersel

  provides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki and MediaWiki