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サポートを受ける方法

このソフトウェアの作者はいかなる個人的なサポートも行えない事をご理解下さい。なので作者へ直接メールを送る事はご遠慮下さい1)。代わりに、以下に示した選択肢の中から一つ選んでご活用下さい。

コミュニティサポート

DokuWikiの活発なコミュニティから無料のサポートを受ける方法が幾つかあります。連絡するのに最適な場所は以下の通りです。

  • メーリングリスト(開発に関する質問の際にご利用下さい)
  • フォーラム(使い方やインストールに関する質問をするのに、より優れています)
  • IRCチャンネル(簡単な質問をしたり、社交的に活動したりする場です)
  • バグの報告方法については「bugs」をご覧下さい

質問の前に、以下の事項を必ずご理解下さい。

  • 検索を利用する事 – http://search.dokuwiki.org は、問題解決の良きパートナーになってくれるでしょう。
  • 忍耐強くなる事 – ユーザーは、余暇の時間を利用して質問に答えてくれます。あなたの質問に年中無休で答えてくれる訳ではありません。
  • 賢明な質問をする事 – 有用な回答を貰いたければ、こちらを真剣にお読み下さい。
  • 直面している問題が切迫している、もしくは専門的な手当てが必要な場合は、専門的なサポートを受ける事もご検討下さい(以下をご覧下さい)。

報奨金

特定の機能が欲しいが、以下に示す専門的な技術士を雇う余裕が無いのであれば、代わりに報奨金を提供したいともお思いになるでしょう。他の人が、あなたが欲している機能が良いものだと思ったのであれば、報奨金に参加して金を出し合う事もあるでしょう。

報奨金は、フリーランスの開発者の興味を引く良い手段ですが、報奨金に乗っかる人が居るかどうか、及びいつ乗っかってくれるのかは不確実になるでしょう。

専門的なサポートとサービス

あらゆるオープンソースのソフトウェアに関しては、世界中の様々な企業からの専門的なヘルプを見付ける事が出来ます。DokuWikiに関する相談相手とサービス提供者はWikiMatrixにリストアップされています。

  • CosmoCode GmbH
    provides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki Professional support from DokuWiki's main developer and his company. We can help you with installation und configuration, integration into existing infrastructure (eg. Active Directory authentication), template and plugin development, individual customization, training for users and admins and general service and support.
  • IT-MUECKE - Inhaber: Richard Muecke
    provides consulting , setup/configuration and training Specialized in DokuWiki
  • eQTeam Information Providers BV
    provides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki
  • Intersel
    provides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki and MediaWiki
  • Scopia visual interfaces systems SL
    provides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki
  • RoseHosting.com
    provides consulting and setup/configuration Specialized in MediaWiki , DokuWiki , PmWiki , Tiki Wiki CMS Groupware and Confluence
  • 19 points
    provides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki , MediaWiki , XWiki and Zoho Wiki
  • eLibrary - eLib
    provides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in MediaWiki , DokuWiki and PmWiki
  • PlotHost
    provides consulting , setup/configuration and customizing Specialized in DokuWiki , MediaWiki and PmWiki
  • OSInet
    provides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki and MediaWiki
  • carpe.com
    provides consulting and training Specialized in DokuWiki , MediaWiki and UseMod
  • frogpond Enterprise Collaboration Consulting
    provides consulting , setup/configuration , customizing and training Specialized in DokuWiki and MediaWiki
  • R'n'B Consulting
    provides setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki
  • Kreablo AB
    provides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki , MediaWiki and XWiki

翻訳について

オリジナル文書のリビジョン

このページはHow do I get Support?2018年10月26日12時15分に更新されたリビジョンを元に翻訳しています。オリジナル文書の新しい更新に気づいた方は、差分を参照してアップデートしてください。

Original English revision: How do I get Support? –2018-10-26 12:15

Please update this translation, if you notice the change in original English version.

翻訳者

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査読者

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1)
例外として、サードパーティのプラグイン及びテンプレートの開発者への連絡については、他に連絡手段が無い場合には、大抵の場合メールを送っても構いません。
ja/faq/support.txt · 最終更新: 2018-11-23 11:20 by hokkaidoperson