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fr:faq:support [2014-06-16 09:40] – Mise à niveau sérieuse. nfriedlifr:faq:support [2020-08-13 19:53] (Version actuelle) – lien vers page fr Digitalin
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 ===== Communauté ===== ===== Communauté =====
  
-Il y a plusieurs moyen d'obtenir de l'assistance gratuitement de la part de la communauté DokuWiki. Les meilleurs endroits pour commencer sont:+Il y a plusieurs façons d'obtenir de l'assistance gratuitement de la part de la communauté DokuWiki. Les meilleurs endroits pour commencer sont:
  
-  * la [[fr:mailinglist|liste de diffusion]] (pour des questions de développement) +  * La [[fr:mailinglist|liste de diffusion]] (pour des questions de développement) 
-  * le [[https://forum.dokuwiki.org/|forum]] avec sa section en français (pour des questions d'utilisation et d'installation)  +  * Le [[fr:forum|forum]] avec sa section en français (pour des questions d'utilisation et d'installation)  
-  * le salon [[fr:irc|IRC]] (pour des questions/réponses rapides et du contact plus social)+  * Le salon [[fr:irc|IRC]] (pour des questions/réponses rapides et du contact plus social) 
 +  * Voir [[fr:bugs]] sur le signalement de bogues
  
 Avant de poser votre question, vous devez avoir compris ceci: Avant de poser votre question, vous devez avoir compris ceci:
  
-  * utilisez la [[https://www.google.com/cse/home?cx=009387785156597221763:mxrsu3_lmbs|recherche]] Google personnalisée +  * Utilisez le moteur de recherche -- http://search.dokuwiki.org est votre ami 
-  * soyez patient -- les personnes qui vous répondront n'assurent pas une permanence 24 heures sur 24 +  * Soyez patient -- les personnes qui vous répondront n'assurent pas une permanence 24 heures sur 24 
-  * posez une [[http://www.gnurou.org/writing/smartquestionsfr|bonne question]], de manière intelligente et polie +  * Posez une [[http://www.gnurou.org/writing/smartquestionsfr|bonne question]], de manière intelligente et polie  
-  * pensez à la possibilité d'une assistance professionnelle si vous avez une urgence ou un suivi pro+    * et éventuellement, lisez ceci pour poser des [[plugin:questions|questions à propos des plugins]] 
 +  * Pensez à la possibilité d'une assistance professionnelle si vous avez une urgence ou un suivi professionnel
  
 ===== Primes ===== ===== Primes =====
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 ===== Assistance professionnelle et services ===== ===== Assistance professionnelle et services =====
  
-Une liste des prestataires peut être trouvée sur [[http://www.wikimatrix.org/consultants/dokuwiki/|WikiMatrix]].+Une liste des prestataires peut être trouvée sur [[http://www.wikimatrix.org/consultants/dokuwiki/|WikiMatrix]] :  
 + 
 +{{rss>http://www.wikimatrix.org/cfeed/dokuwiki/-/- reverse description 55}} 
 + 
 +La liste proposée ne propose peu de prestataires francophones. Nous vous invitons aussi à utiliser le [[#communaute|forum francophone]].
  
-La liste proposée ne propose que peu/pas de prestataires francophones. Nous vous invitons à prendre connaissance de [[faq:support#professional_support_and_services|la liste de la page anglophone]]. Et pensez à utiliser le [[#communaute|forum francophone]]. 
fr/faq/support.1402904449.txt.gz · Dernière modification : 2014-06-16 09:40 de nfriedli

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