Table des matières
Comment obtenir de l'assistance ?
Merci de comprendre que les développeurs de DokuWiki ne fournissent pas d'assistance à titre personnel. Merci de ne pas leur écrire de mails directement1). Utilisez une des possibilités ci-dessous.
Communauté
Il y a plusieurs façons d'obtenir de l'assistance gratuitement de la part de la communauté DokuWiki. Les meilleurs endroits pour commencer sont :
- La liste de diffusion (pour des questions de développement)
- Le forum avec sa section en français (pour des questions d'utilisation et d'installation)
- Le salon IRC (pour des questions/réponses rapides et du contact plus social)
- Voir bugs sur le signalement de bogues
Avant de poser votre question, vous devez avoir compris ceci :
- Utilisez le moteur de recherche – http://search.dokuwiki.org est votre ami
- Soyez patient – les personnes qui vous répondront n'assurent pas une permanence 24 heures sur 24
- Posez une bonne question, de manière intelligente et polie
- et éventuellement, lisez ceci pour poser des questions à propos des plugins
- Pensez à la possibilité d'une assistance professionnelle si vous avez une urgence ou un suivi professionnel
Primes
Si vous avez besoin d'une fonctionnalité mais que vous n'avez pas les moyens de vous payer un service professionnel, vous pouvez proposer une prime. Si d'autres pensent que cette idée est bonne, ils peuvent se joindre à vous et augmenter la prime.
Les primes sont un bon moyen d’attirer des développeurs freelance, mais vous ne savez jamais à l'avance si et quand votre projet sera choisi.
NB : La page concernant les primes n'existe qu'en anglais et ne sera probablement pas traduite. En effet, il est important que toutes les personnes concernées se retrouvent sur une même page.
Assistance professionnelle et services
Une liste des prestataires peut être trouvée sur WikiMatrix :
- CosmoCode GmbHprovides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki Professional support from DokuWiki's main developer and his company. We can help you with installation und configuration, integration into existing infrastructure (eg. Active Directory authentication), template and plugin development, individual customization, training for users and admins and general service and support.
- Kreablo ABprovides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki , MediaWiki and XWiki
- CiviHostingprovides setup/configuration Specialized in DokuWiki , MediaWiki and TiddlyWiki
- carpe.comprovides consulting and training Specialized in DokuWiki , MediaWiki and UseMod
- Linux Stansprovides consulting and setup/configuration Specialized in Confluence , DokuWiki , MediaWiki , PmWiki and XWiki
- eQTeam Information Providers BVprovides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki and MediaWiki
- RoseHosting.comprovides consulting and setup/configuration Specialized in MediaWiki , DokuWiki , PmWiki , Tiki Wiki CMS Groupware and Confluence
- IT-MUECKE - Inhaber: Richard Mueckeprovides consulting , setup/configuration and training Specialized in DokuWiki
- eLibrary - eLibprovides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in MediaWiki , DokuWiki and PmWiki
- R'n'B Consultingprovides setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki
- OSInetprovides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki and MediaWiki
- Interselprovides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki and MediaWiki
- Scopia visual interfaces systems SLprovides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki
- PlotHostprovides consulting , setup/configuration and customizing Specialized in DokuWiki , MediaWiki and PmWiki
- Nicolas Friedliprovides consulting , setup/configuration and training Specialized in DokuWiki
- frogpond Enterprise Collaboration Consultingprovides consulting , setup/configuration , customizing and training Specialized in DokuWiki and MediaWiki
- 2i2Lprovides training Specialized in DokuWiki , MediaWiki and XWiki
- 19 pointsprovides consulting , setup/configuration , customizing , programming and training Specialized in DokuWiki , MediaWiki , XWiki and Zoho Wiki
- mturner.orgprovides customizing and programming Specialized in DokuWiki
La liste proposée ne propose peu de prestataires francophones. Nous vous invitons aussi à utiliser le forum francophone.