Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- de:wiki:syntax [2019-10-07 16:25] – ssu124344
+++ de:wiki:syntax [2019-10-13 14:19] (aktuell) – alte Version wiederhergestellt (2019-10-10 16:08), diese Seite bitte nicht als Spielwiese verwenden cziehr
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 ====== 1 Texte ======
-**ITIL**
+===== 1.1 Formatierungen =====
+DokuWiki unterstützt **fetten**, //kursiven//, __unterstrichenen__ und ''dicktengleichen'' ([[wpde>Dickte|Dickte]]) Text. Natürlich kann auch alles **__//''kombiniert''//__** werden.
-   * ITIL Abkürzung = IT Infrastructure Library
+  DokuWiki unterstützt **fetten**, //kursiven//, __unterstrichenen__ und ''dicktengleichen'' Text.
-   * SLA  Abkürzung = Service Level Agreement
+  Natürlich kann auch alles **__//''kombiniert''//__** werden.
-   * OLA  Abkürzung = Operational Level Agreement
+Ebenso gibt es <sub>tiefgestellten</sub> und <sup>hochgestellten</sup> Text.
+  Ebenso gibt es <sub>tiefgestellten</sub> und <sup>hochgestellten</sup> Text.
-//Was ist ITIL?//
+Text kann als <del>gelöscht</del>((wer das Tag "eingefügt" (%%<ins>%%) benötigt. kann dies über Plugins realisieren. Siehe ganz unten!)) markiert werden.
-Ein vertragsorientiertes IT Service Managementframework, welche die Aufgabe der IT in der Entwicklung, Implementierung und Durchführung qualitätsgetriebener Services sieht.
-//Vorteile//
-  * Empfehlungen
-  * Definierte Schnittstellen
-  * Flexibilität (Auswahl von Bausteinen)
-  * Standardisierte Prozesse
-  * SLA/OLA = Verbindlichkeit der Leistungserstellung
-  * Benchmarks
-  * Festgestellte Verantwortlichkeiten
-  * Gemeinsame Sprache
-  * konsequente Störungsvermeidung
-//Nachteile//
-  * Betonnung "Was"und nicht "Wie"
-  * Kozentration auf Servicemanagement
-  * Vernachlässigung des Projektmanagements
-  * Komplexität
-  * Verwaltungsaufwand
-  * Unternehmensgrösse ist einführungsrelevant!
-  * Ständige Veränderung der Unternehmen
-//Bei ITSM dreht sich alles um 5 Kernbereiche://
-  * **Endanwender**  Angestellte, Kunden, Partner, jede Person, die mit IT-Services in Verbindung gebracht wird
-  * **Services**     Software, Hardware, Infrastruktur, üblicherweise von der IT zur Verfügung gestellt
-  * **Qualität**     effizientes und effektives Lösen von IT-Problemen
-  * **Kosten**       IT-Budget immer im Blick
-  * **Das Geschäft als Gesamtes** ermöglicht einem Unternehmen sich auf die Kernaufgaben zu fokussieren
-**ITIL Prozesse**
-//Erklärung//
-Während sich operative ITIL-Prozesse fast automatisch aus den gestellten Anforderungen seitens der Unternehmensführung ergeben, lassen sich andere Prozesse nicht derart simpel integrieren. Zu den wichtigsten strategischen Prozessen gehört das so genannte Change Management.
-//Ablauf//
-In der Praxis muss jedoch sichergestellt werden, dass die wichtigsten Abläufe - wie z.B. das Übernehmen von neuen bzw. geänderten Anwendungssystemen in die produktive IT-Umgebung – reibungslos funktionieren und dass die dabei beteiligten Prozesse in der gewünschten Weise aufeinander abgestimmt sind.
-[[https://www.deseo-it.com/itsm-itil-einfach-erklaert/]]
-[[https://www.consulting.de/wissen-beitraege/prozesse-bei-itil-das-ist-wichtig/]]
-[[https://www.repetico.de/card-63431864]]
-[[https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/ITIL-Kernthemen]]
-[[https://www.repetico.de/card-63431873]]
+  Text kann als <del>gelöscht</del> markiert werden.
 ===== 1.2 Absätze =====
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 Innerhalb von Überschriften können standardmäßig keine weiteren Formatierungen vorgenommen werden! (s. [[faq:headerlinks|FAQ - Headerlinks]])
-**ITSM**
+===== 1.4 unformatierte Abschnitte =====
-**ITSM** Abkürzung = IT Service Management
-//wichtige Informationen//
-Es bezeichnet die Gesamtheit von Maßnahmen und Methoden, die wichtig sind, um die perfekte Unterstützung von Geschäftsprozessen **GP** durch die IT-Organisation zu erreichen.**ITSM** beschreibt darum den Wandel der Informationstechnik zur Kunden- und Serviceorientierung. Von Bedeutung ist die Gewährleistung und Überwachung der Business Services, also die für den Kunden sichtbaren IT-Dienstleistungen. Auf diese Weise können immer wieder die Effizienz, die Qualität und die Wirtschaftlichkeit der jeweiligen IT-Organisation verbessert werden.
-//Anforderungen//
-**Agilität**
-Trotz standardisierten Angeboten ist ein flexibler Partner nötig, der die Anliegen der Kunden zeitnah umsetzt.
-**Transparenz**
-Definierte Prozesse, welche auch für Kunden nachvollziehbar sind, sind unentbehrlich um das Vertrauen zu fördern und die Zusammenarbeit zu verbessern.
-**Nachvollziehbarkeit**
-Erbrachte Leistungen müssen sauber dokumentiert und auditierbar sein.
-**Verfügbarkeit / Qualität**
-Hohe Verfügbarkeit und stabile Lösungen werden von Kunden vorausgesetzt.
-**Anwenderinformation**
-//Proaktive Information des IT Servicekonsumenten betreffend//
+Um Text so anzuzeigen, wie er geschrieben wurde, egal ob er DokuWiki Formatierungen oder andere Formatierungen enthält, kann man jede
+Zeile mit zwei Leerzeichen beginnen (so wie es in dieser Seite angewendet wurde) oder einen der Bezeichner "code" bzw. "file" benutzen:
-  * Fehlermeldung
-  * Serviceanforderung
-  * Ereignisse, welche die Verfügbarkeit der konsumierten IT Services betreffen
-  * sonstiger Informationsbedarf
-//Availability Management Report//
+<code>
+Mit "code": In diesem Text werden keine überflüssigen Leerzeichen entfernt: wie hier              <-- zwischen
+</code>
-Über die Verfügbarkeit der IT Services und der IT Infrastruktur informiert Der Verfügbarkeitsbericht **Availability Management Report** die anderen ITSM Funktionen.
-//Betriebsaufgabe//
+  <file plain Beispiel.txt>
+  Mit dem Bezeichner "file" kann ein bestimmter Abschnitt als einzelner Bestandteil
+  auf einer Seite zum Download angeboten werden.
+  </file>
-Betriebsaufgaben sind die Routinevorgänge zur Aufrechterhaltung des schnellen Betriebes von IT Systemen:
+Innerhalb von "file" ist auch die im Abschnitt weiter unten beschriebene [[#Syntax-Hervorhebung|Syntax-Hervorhebung]] aktivierbar.
-  * Backup
+<file perl HelloWorld.pl>
-  * Datenbereinigungen
+#!/usr/bin/perl
-  * Reorganisation von IT Systemen
+print "Hello World!\n";
-  * Archivierung
+</file>
-  * notwendige Batchläufe
-  * Druckservices
-//Lösung//
+  <file perl HelloWorld.pl>
+  #!/usr/bin/perl
+  print "Hello World!\n";
+  </file>
-IT Service Management ermöglicht die Überwachung und Steuerung von Geschäftsanwendungen und der IT-Infrastruktur, das Mappen der IT-Infrastruktur auf Businessprozesse und somit eine Beurteilung der IT.
+Um jegliche Umwandlung durch DokuWiki abzustellen, umschließe den entsprechenden Bereich mit "nowiki" Bezeichnern oder kürzer mit doppelten Prozentzeichen ''<nowiki>%%</nowiki>''.
-[[https://genesis.swiss/it-service-management/#1497450941680-5c9768eb-dd26]]
+<nowiki>
-[[https://www.itsmprocesses.com/Wiki/Deutsch/ITIL%20Dokumente.htm]]
+Dieser Text enthält Links wie: http://www.splitbrain.org und **Formatierungen** aber sie werden nicht umgesetzt und erscheinen als normaler Text.
-[[https://de.wikipedia.org/wiki/IT-Service-Management]]
+</nowiki>
+%%Dieser Text ist nun mit %%''<nowiki>%%</nowiki>''%% markiert und hat die gleiche Wirkung wie "nowiki".
+"Dieser Text enthält links wie: http://www.splitbrain.org und **Formatierungen** aber sie werden nicht umgesetzt und erscheinen als normaler Text."%%
+Einfach den Quelltext dieser Seite anschauen (den Knopf "Edit" drücken) um zu sehen, wie diese Blöcke angewendet werden.
 ===== 1.5 Syntax-Hervorhebung =====